Fondazione Ombudsman PostFinance
Il termine «Ombudsman PostFinance» viene utilizzato per designare una fondazione federale indipendente istituita a Berna ai sensi dell’art. 80 e segg. del Codice civile svizzero.Conformemente agli statuti del xx novembre 2008, tale fondazione ha lo scopo di offrire ai clienti di PostFinance la possibilità di adire l'ombudsman in caso di divergenze d’opinioni e controversie insorte nei rapporti con l'azienda stessa.
L'ombudsman ha il compito di mediare tra i clienti e PostFinance assumendo una posizione indipendente e neutrale, e non ha alcun potere decisionale.
Fondatrice
La fondatrice nonché unica finanziatrice dell’ente è «La Posta Svizzera».
Consiglio di fondazione
Marlis Koller-Tumler, presidenteLa dr. ssa Marlis Koller-Tumler è docente di diritto svizzero ed europeo del consumo all’Università di Berna nonché vicepresidente della Commissione federale del consumo (CFC).
Reiner Eichenberger
Il dr. Reiner Eichenberger è professore ordinario di scienza delle finanze all’Università di Friburgo (Svizzera) e direttore di ricerca del CREMA (Center for Research in Economics, Management and the Arts).
Settori di specializzazione: politica economica e finanziaria, analisi economica del processo politico e delle istituzioni, deregolamentazione della politica, rapporto tra economia e psicologia.
È direttore editoriale di Kyklos, membro della Commissione federale delle comunicazioni (ComCom) ed è stato giudice a titolo accessorio presso la Commissione federale di ricorso in materia di concorrenza.
Armin Brun
Armin Brun è responsabile Mercato e distribuzione, viceresponsabile di PostFinance nonché membro della direzione aziendale. Al termine degli studi in economia ha seguito una formazione post-diploma in gestione bancaria e una formazione complementare in competenze gestionali. Ha collaborato con la Banca cantonale di Lucerna dove ha ricoperto varie funzioni a livello di marketing, vendita e gestione. Dal 2001 lavora per PostFinance.
